Oversikt
- Spillsamlingen vårt og leverandører
- Betalingsalternativer som finnes hos oss
- Bonussystemet og VIP-program
- Spill på mobil og mobilapp
- Sikkerhet og lisensiering
- Kundeservice og kommunikasjonskanaler
Spillbiblioteket hos oss og spillutviklere
På SpinGrande har vi utviklet et bredt katalog med over 3200 varierte spilltitler som omfatter alle ønsker. Vårt partnerskap med over enn 45 anerkjente produsenter garanterer at kundene våre får adgang til både tradisjonelle favoritter og helt nyeste utgivelsene i industrien.
Vår spillbibliotek inneholder automater med progressive jackpot jackpoter, bordsegment som blackjack og rulett, video-poker og et omfattende live dealerspill. Vi utvider katalogen vår hver uke med nye spennende titler for å holde underholdningen frisk og underholdende. Spin Grande gir våre brukerne våre mulighet til å filtrere spill etter kategori, variasjon og utvikler for enkel navigering.
| Spilleautomater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspillsegment | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpotspill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Video-poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Sertifisert spillproduksjon og testrutiner
Samtlige spillene tilgjengelig på SpinGrande er verifisert av tredje parts testselskaper som eCOGRA Testing og iTech Labs sertifisering. Dette garanterer at resultatene våre er ærlige og produsert av godkjente tilfeldige tallgeneratorer (RNG). Basert på standarden må hvert spill fullføre minst 10 mill tester i testing før de godkjennes for kommersielt bruk.
Betalingsalternativer tilgjengelig hos oss
Vi er klar over at mange og pålitelige betalingsløsninger er avgjørende for en god god brukeropplevelse. Plattformen presenterer et omfattende sortiment av betalingsløsninger som omfatter tradisjonelle og oppdaterte løsninger.
- Betalingskort: Visa-kort og Mastercard med øyeblikkelig behandling
- E-wallets: Skrill betalinger, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføringer: Bank banktransfer med 1 til 3 virkedagers prosesseringstid
- Norske betalings løsninger: Vipps mobilbetaling og BankID-løsninger for hurtig identifisering
- Kryptovalutaer: Bitcoin betalinger, Ethereum og Litecoin for private transaksjoner
- Pre-betalte kort: Paysafecard kupong for bedre personvern
| Vipps | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Med én gang | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | Ingen grense |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Uten tak |
| Banktransfer | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusstrukturen og lojalitetsprogram
SpinGrande opererer med en transparent bonusstruktur der hver betingelser er klart presentert. Vårt velkomstbonus tilbud til nye spillere kombineres med med et flernivås lojalitetsprogram som premierer jevnlig aktivitet.
Måten lojalitetsprogrammet fungerer
For hvert 100 NOK du satser satser på slots, tjener du 5 lojalitetspoeng. Bordspillsegment og poker gir 2 poeng per 100 NOK. Når spilleren når gitte terskler, åpner du opp privilegier som raskere uttakshåndtering, egen kontansvarlig og eksklusive turneringer.
Vårt gjennomspillskrav er satt til 35 ganger ganger bonussummen, noe som er ligger under bransjestandarden på 40-45 ganger ganger. Vi tillater spillere å se se eksakt hvor mye som står igjen av gjennomspillskravet i sanntid gjennom din konto.
Mobilspilling og mobilapp
Mer enn 68% av våre registrerte spillere bruker mobile enheter, og vi har av den grunn prioritert å optimalisere hele plattformen for mobiltelefoner og tablets. SpinGrande fungerer feilfritt på alle oppdaterte enheter uten at det krever behov for nedlasting av separate applikasjons applikasjoner.
Vår responsive webdesign tilpasser seg automatisk til displaystørrelsen din, enten om du benytter iPhone, Android, iPad eller øvrige enheter. Hver funksjonaliteter som finnes tilgjengelige på PC-versjonen, inkludert også innskuddsløsninger, uttak og kundestøtte, er 100% operative på mobil.
Spilloptimalisering for mobile enheter
Utviklerne vi jobber med anvender HTML5 som sikrer at spillopplevelsen lastes raskt og kjører jevnt på mobile enheter. Vår test viser at gjennomsnittlig lastetid for automater på 4G nett er under på 3 sekunder.
Sikkerhetstiltak og lisensiering
Plattformen fungerer med lisens fra Curaçao eGaming, et av av verdens mest velrenommerte jurisdiksjonene innen nettbasert gambling-regulering. Vi anvender 256 bit SSL-kryptering for hver transaksjoner, samme sikkerhetsnivå som internasjonale banker.
- 2FA som finnes for alle kontoer
- Jevnlige sikkerhetsrevisjoner av eksterne cybersikkerhetsselskaper
- Separate kundekontoer atskilt fra operasjonelt midler
- Auto overvåkingssystem for suspekt kontoaktivitet
- Ansvarlige kontroller inkludert også innskudd-grenser og selvekskludering
- Aldersverifisering via tredjepartsleverandører
Ansvarlig spill gambling-initiativer
Vi har innført verktøy som som tillater spillere sette daglig, uke og månedlige grenser for innskudd, tapsbeløp og spilltid. Spillere kan også ta en pause pause fra casinoet i tidsrom fra 24 timer timer til seks måneder, eller velge å permanent total selvekskludering.
Kundeservice og kontaktkanaler
Vårt kundesupportteamet på plattformen består av 28 flerspråklige dyktige agenter som presenterer assistanse på norsk språk, svensk språk, finska og engelsk internasjonalt. Vi opererer med en gjennomsnittlig gjennomsnittlig responstid på under 90 sekunder på live chat chat og mindre enn 4 timer på e-post.
Live chat er tilgjengelig døgnet 24/7 direkte fra fra plattformen, mens telefonsupporten vår er tilgjengelig mellom 08:00 og klokken 24 norsk tid. For mindre akutte presserende spørsmål presenterer vi et bredt FAQ-seksjonen med mer enn 150 informasjonsartikler som dekker de mest vanlige spørsmålene om innskudd, utbetalinger, bonuser og tekniske problemer problemer.
Vi vurderer kundetilfredsheten vår hver måned, og gjennomsnittlig målt rating fra våre registrerte spillere er på fire komma seks av 5 stjerner rating. Teamet vårt får jevnlig opplæring for å holde seg informert på nye tilgjengelige spillegenskaper, betalingsløsninger og reguleringskrav reguleringskrav.